Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous transmettez via notre site web et nos échanges en ligne, notamment lors de la prise de rendez-vous et des séances de constellations familiales en visio à distance.
2. Responsable du traitement
Responsable : Anissa AM – Constellations & Thérapies
Statut : Entreprise individuelle – Profession libérale
Numéro SIRET : [à compléter]
Adresse : [adresse de domiciliation]
Email de contact : contact@anissa-am.com
3. Langues parlées
Les séances et échanges sont proposés en français et en anglais, afin d’accueillir un public international dans un cadre clair et respectueux.
4. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, prenez rendez-vous ou participez à une séance en visio, nous collectons les informations suivantes :
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Nom
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Prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Données liées à la séance (par exemple, enregistrement audio/vidéo si applicable et avec consentement)
Ces données sont transmises volontairement dans le but de vous accompagner dans votre démarche de constellations familiales à distance.
5. Finalité de la collecte
Les données que vous nous fournissez sont utilisées uniquement pour :
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Répondre à vos demandes de contact ou d’information,
-
Organiser et réaliser vos séances de constellations familiales en visio,
-
Vous envoyer des informations administratives liées à votre accompagnement.
Ces données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement explicite.
6. Statut professionnel et limites légales
Je pratique les constellations familiales en tant que facilitateur·trice, sans être psychologue, psychiatre ou médecin.
En conséquence, je ne suis pas soumis·e au secret médical. Ainsi, si des informations graves ou compromettantes (telles que des actes criminels) me sont confiées, je suis légalement tenu·e d’en informer les autorités compétentes afin de garantir la sécurité de tous.
7. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
-
Votre consentement, notamment lors de la validation du formulaire de contact ou de prise de rendez-vous,
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L’exécution du contrat lié à la prestation de constellations familiales.
8. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après la fin de votre dernier échange ou séance, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression anticipée de votre part.
Les cookies et traceurs soumis à consentement sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies
9. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles aux personnes habilitées au sein de notre structure. Elles ne sont jamais communiquées à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec votre consentement préalable.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@anissa-am.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous informerons via notre site web.
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter.
Dernière mise à jour : 09/09/2025